OriginalWalkrounds y Briefings en la mejora de la seguridad de los pacientesWalkrounds and briefings in the improvement of the patient safety
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Introducción
Las reuniones informativas (Briefings)1 y la gestión itinerante o rondas de los líderes (Walkrounds)2 son instrumentos para la mejora de la cultura de la seguridad ya que informalmente los gestores de riesgos clínicos hablan con el personal sobre seguridad y apoyan la notificación de sucesos adversos (SA) y sucesos potenciales (SPo) (o near miss) en una cultura no punitiva.
Estas dos herramientas nacen en el seno del Institute for Healthcare Improvement (IHI) y dentro del grupo: Idealized Design
Material y métodos
Ámbito: Hospital Monte Naranco, un hospital con 200 camas y con pacientes principalmente geriátricos, con un 71,4% de ocupación y una estancia media de 12,1 días en 2009. Los grupos implicados fueron profesionales sanitarios y pacientes. La Unidad de Calidad cuenta 5 personas de las que el responsable médico y una diplomada universitaria en Enfermería (DUE) gestora del riesgo clínico a tiempo completo, fueron los encargados de realizar todo el desarrollo del trabajo. La puesta en marcha de
Resultados
Dentro de la Unidad de Calidad de nuestro hospital se creó la infraestructura adecuada para realizar los Briefings y Walkrounds (creación física de la Unidad de Gestión del Riesgo Clínico y consolidación a través de la creación de las Unidades de Gestión del Riesgo Clínico del Servicio de Salud del Principado de Asturias, y la presencia a tiempo completo de la gestora del riesgo clínico) con un cronograma de trabajo y con el liderazgo de la Gerencia. Para los Briefings se trató en la Comisión
Discusión
La mala comunicación es muchas veces la única y la causa más frecuente de SA en el ambiente sanitario10. La falta de comunicación ha sido notificada por la JCAHO como la causa del 60% de sucesos centinelas11.
La verdadera prevalencia de los Walkrounds no se conoce, pero al menos 200 hospitales lo han usado a través del IHI y 9 hospitales de Boston han participando en un estudio de 3 años, además unos 100 han requerido una base de datos para recoger los datos de los Walkrounds; sin embargo, no se
Conflicto de intereses
Los autores declaran no tener ningún conflicto de intereses.
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NURSING CARE MANAGEMENT IN THE ELDERLY HOSPITALIZED
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